سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحباً بك في تطبيق مواشي برو. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا.

باستخدامك للتطبيق أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند استخدامك للخدمة:

• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، واسم المزرعة الذي تُدخله عند التسجيل.
• بيانات الاشتراك: معلومات الخطة المختارة، تاريخ الاشتراك، حالة الاشتراك (تجربة / نشط / منتهٍ)، وتُعالَج المعاملات المالية عبر Apple App Store وفق سياسة Apple.
• بيانات الاستخدام: البيانات التي تُدخلها بنفسك كمعلومات الحيوانات، السجلات الصحية، وبيانات التكاثر والمالية.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل، للأغراض التقنية فقط.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصراً:

• تشغيل الخدمة: تمكينك من استخدام جميع الميزات وحفظ بياناتك بأمان.
• إدارة الاشتراك: معالجة الاشتراكات والتجديدات وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك.
• التواصل المشروع: إرسال إشعارات تقنية أو تحديثات ضرورية تتعلق بالخدمة فقط. لن نُرسل لك إعلانات تجارية بدون موافقتك الصريحة.
• تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام العامة (بصورة مجمّعة وغير شخصية) لتطوير التطبيق.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

نتعامل مع الجهات الخارجية التالية لضرورة تشغيل الخدمة:

• Supabase: منصة قواعد البيانات التي تخزّن بياناتك بشكل آمن ومشفّر. تخضع Supabase لاتفاقية حماية البيانات (DPA) وتلتزم بمعايير GDPR.
• Apple App Store: تُعالَج Apple معاملات الاشتراك بشكل مستقل وفق سياستها الخاصة. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات دفع.

قد نُفصح عن بياناتك إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي.

الاشتراكات والمدفوعات

تُعالَج جميع المدفوعات حصراً عبر Apple In-App Purchase. نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك الائتمانية ولا نخزّنها.

يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت عبر إعدادات حسابك على App Store. عند الإلغاء، يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

لا يحق المطالبة باسترداد الأموال إلا وفق سياسة Apple للاسترداد.

حفظ البيانات وأمانها

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، وبعدها لمدة لا تزيد على 90 يوماً قبل الحذف النهائي.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS).
• تشفير البيانات المخزّنة.
• ضوابط صلاحية الوصول مع مصادقة Supabase RLS.

حقوقك

لديك الحق في:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا.
• التصحيح: تعديل بياناتك غير الدقيقة مباشرةً من إعدادات التطبيق.
• الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً. يمكنك ذلك من خلال خيار "حذف الحساب" في إعدادات التطبيق، أو بالتواصل معنا مباشرة.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت.

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق: support@mawashi.pro

الأطفال

تطبيق مواشي برو غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون هذا السن قد سجّل في التطبيق، سنحذف بياناته فوراً.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يوماً من سريانها.

استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات يُعدّ موافقة منك على السياسة المحدَّثة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@mawashi.pro